Preguntas frecuentes
🛒 Compras y pagos
¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito, Mercado Pago y otros medios habilitados en la web.
¿Los precios incluyen IVA?
Sí, todos los precios publicados incluyen IVA.
¿Realizan Factura A?
Si, realizamos factura A.
🚚 Envíos
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a toda Argentina.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
CABA: Entregas super rapidas, comprando antes de las 14 hs de Lunes a Viernes, comprando antes de las 12hs los Sabados.
GBA: Entregas rápidas (en muchos casos en el día o dentro de 24 hs)
Interior del país: entre 2 y 5 días hábiles dependiendo la provincia.
¿Cómo puedo hacer el seguimiento del envío?
Una vez despachado, te enviamos un código de seguimiento por mail o WhatsApp.
¿Qué pasa si no estoy en mi domicilio?
El correo realizará una nueva visita hasta que logren la entrega, no te preocupes!
📦 Productos
¿Los productos son nuevos y originales?
Sí, todos nuestros productos son nuevos, sellados y cuentan con garantía.
¿Son compatibles con mi dispositivo?
En cada publicación detallamos compatibilidades. Si tenés dudas, podés consultarnos antes de comprar.
¿Tienen stock disponible?
Sí, todos los productos publicados tienen stock listo para enviar.
🔁 Cambios y devoluciones
¿Puedo devolver un producto?
Sí, tenés hasta 7 días para devolver el producto en caso de que te hayas arrepentido de comprarlo. Unicamente tendrias que abonar el envio.
¿Qué pasa si el producto llega dañado o con falla?
Te lo reemplazamos sin costo o te devolvemos el dinero siempre y cuando este dentro del plazo de la garantia asignada a ese producto.
🛡️ Garantía
¿Los productos tienen garantía?
Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía oficial.
¿Cómo hago para usar la garantía?
Podés contactarnos y te indicamos los pasos según el producto.
📲 Atención al cliente
¿Cómo puedo contactarlos?
Podés escribirnos por WhatsApp, mail o redes sociales.
¿En qué horarios atienden?
Lunes a viernes de 9 a 18 hs.
